Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 27/02/26

1. Responsable du traitement

Le site Les Histoires d’Audrey est exploité par :

Audrey Charmelle
Entrepreneur individuel
SIRET : 801 885 633 00041
Email : info@leshistoiresdaudrey.com
Site : www.leshistoiresdaudrey.com

Le responsable du traitement des données personnelles est Audrey Charmelle.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments).

Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer les commandes ;

  • communiquer avec les clients ;

  • assurer le service après-vente ;

  • envoyer des emails d’information ou newsletters (si consentement).

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • l’exécution du contrat (commande) ;

  • le consentement (newsletter) ;

  • les obligations légales comptables.

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

  • Shopify (hébergement ecommerce) ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs logistiques.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • durée légale comptable : 10 ans pour les factures ;

  • newsletter : jusqu’au retrait du consentement.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires :

  • fonctionnement du panier ;

  • sécurité ;

  • statistiques anonymes Shopify.

Le Client peut modifier ses préférences via le bandeau cookies.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité.

Demande à :
info@leshistoiresdaudrey.com

9. Sécurité

Les données sont protégées via les protocoles sécurisés Shopify (SSL et infrastructure certifiée).

10. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL — www.cnil.fr